Pasos para solicitar la eliminación de tu cuenta

1. Completa el formulario con tus datos reales.
2. Confirma que deseas que tu cuenta sea eliminada de forma permanente.
3. Envía la solicitud utilizando el botón al final del formulario.
4. Un agente revisará y validará que la información coincida con la registrada.
5. Recibirás un correo de confirmación cuando la eliminación sea realizada.

Datos que se eliminan

• Datos personales (nombre, teléfono, correo asociado).*
• Historial de pedidos o actividad dentro de la aplicación.
• Direcciones, preferencias y ajustes de usuario.

Datos que se conservan temporalmente

• Registros contables obligatorios: 90 días (por requisitos legales).
• Tokens u operaciones pendientes: 30 días.

* Algunos datos pueden mantenerse por obligación legal, pero dejan de estar asociados directamente a tu identidad.